Termos e Condições

Informações Técnicas:

O valor corresponde a instalação de 1 (um) ar condicionado, ou unidade condensadora, sendo assim equipamento á partir de Bi – split, esse valor é cobrado por unidade condensadora.

Unidade condensadora, aquelas que ficam do lado interno do ambiente;

Unidade evaporadora,  são aquelas que ficam do lado externo do ambiente.

Itens Inclusos:

  • Uma visita técnica de vistoria, caso o técnico constate a necessidade;
  • 1 (um ) furo reto,  para a passagem  de cabos e tubulações;
  • Até 5 metros de material (Cabo PP, Cobre e Tubo Esponjoso);
  • 1 (um) suporte metálico ou coxins compatíveis  para a unidade evaporadora;
  • Teste finais
  • Garantia de 90 dias, somente nas peças e ou serviços que constam no orçamento.

 

Itens Excluídos:

  • Carga de gás;
  • Dreno
  • Serviços de Infra/ alvenaria / pedreiro: Exemplo cortes na parede, alvenaria, necessário para que a tubulação fique embutida;
  • Serviços de eletricistas, exemplo: Puxar 220 volts do disjuntor;
  • Serviços de gesso:  pintura, massa corrida, etc;
  • Serviços de acabamentos, recomposição de teto, lajes, foros, paredes, acabamento, canaletas, etc;
  • Serviços hidráulicos, instalar drenos;
  • Limpeza Química/ Higienização no sistema de refrigeração do equipamento;
  • Conserto, reparo, manutenção preventiva ou corretiva no ar condicionado;
  • Serviços acima de 3 metros ou com equipamentos acima de 27Btus é necessário a contratação de serviços de andaimes, o qual deverá ser agendado para o mesmo dia e período de atendimento da instalação do equipamento;
  • Serviços de desinstalação de outro ar condicionado;

 

Condições para a execução da instalação:

Ter ponto de energia elétrica 220 volts;

O equipamento estar no local;

Acima de 3 metros, ou ar condicionado acima de 27 BTUs, contratação de andaimes, para o dia e período da instalação do ar condicionado;

Conclusão de serviços de eletricistas, encanador, pedreiro, alvenaria, serralheiro;

Acampamento de um maior de idade responsável;

 

Cobrança de Visita Técnica:

Ausência do Cliente no local, após 10 minutos de espero dos técnicos;

Descumprimentos de qualquer cláusula descrita no item condições para execução do serviço

Valor da visita técnica R$50,00 (Cinquenta Reais).

Cancelamento:

O cliente até o prazo de 24 horas poderá cancelar seu pedido sem custo algum.

Se ao momento de processar a operação do pagamento, através dos meios habilitados (cartão de crédito, boleto bancário, etc.), esta for interrompida, a mesma deverá completar-se com 24 horas de antecedência em relação à data escolhida para a realização do trabalho. Caso contrário, Assistécnica  reserva o direito de realizar a alteração da mesma em base à disposição dos profissionais habilitados para tal serviço.

Ao finalizar o serviço contratado, será pedido que avalie o mesmo para encerrar o trabalho. Tal avaliação é entre 0 e 10, sendo 10 a nota de plena satisfação. Não obstante, lhe informamos que se não se realiza a avaliação no prazo de até 2 dias pós finalizado o trabalho, o sistema encerrará de forma automática o pedido entendendo que o mesmo foi satisfatório.

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